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崔勇

崔勇

—— 供職于國內著名咨詢公司及世界500強企業的高級咨詢顧問

講師介紹

  擁有12年以上的IT行業經驗,在公司業務戰略規劃、運營管理優化、IT服務管理、信息安全管理、業務連續性管理、項目管理的咨詢、開發、實施、運維等方面具體豐富的經驗,對IT服務管理全生命周期有非常深刻的理解;

  曾前后供職于國內著名咨詢公司及世界500強企業的高級咨詢顧問,主要負責部門IT服務管理項目的售前、產品設計、交付及資質認證管理等;擁有ITIL體系認證、ISO20000LA認證及ITSS服務項目經理認證;發表專業文章數十篇,重點涉及ITIL、運維管理及管理體系建設;

  工作經驗:擔任部門經理,涉及團隊建設、戰略規劃、產品設計、銷售協作、售前支持、項目交付與管理、資質管理等;主導/參與的投標項目50個+,重點涉及ITSM、運維管理、管理體系標書制作、方案規劃設計與交流、技術應答;整理的項目案例50個+,重點涉及ITIL、ISO20000、運維管理咨詢項目案例;客戶培訓與演講50次+,重點涉及ITIL、運維管理、管理體系;培養內部顧問與審核員超過10人,現供職于東軟、西門子等單位;從業以來項目累計數量超過100個,重點涉及流程、服務、質量與信息安全領域,其中應用系統/網站開發與ITSM實施項目數量超過5個;技術方面做過工具選型、任務書編制與實施工作,較熟悉各大廠商監控與管理工具,做過開發、實施、運維與管理,對OA、CRM、EPM、SAP等主流應用系統有一定的了解;

  項目案例:

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